Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026 · Geltungsbereich: Website, Demo-Anfragen und – soweit anwendbar – SaaS-Produkte der Fuga POS (Deutschland)

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns Priorität. Diese Erklärung informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage – in Anlehnung an Art. 12 ff. DSGVO und das TTDSG.

1. Verantwortlicher und Rollen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Website und die eigenen Marketing-/Demo-Prozesse ist der im Impressum genannte Anbieter (Fuga POS). Kontakt: Angaben im Impressum.

Sofern Gastronomiekunden unsere cloudbasierte Kassensoftware nutzen und dabei Gäste-, Personal- oder Betriebsdaten in unserem System speichern, handeln diese Kunden in der Regel als Verantwortliche; wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte URL, Referrer, User-Agent, Statuscode). Zweck: Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.

3. Cookies und ähnliche Technologien (TTDSG)

Wir setzen Cookies und vergleichbare Speicherungen (z. B. Local Storage) ein. Technisch notwendige Speicherungen (Session, CSRF-Schutz, Speichern Ihrer Cookie-Wahl) erfolgen ohne Einwilligung (TTDSG § 25 Abs. 2). Nicht notwendige Statistik- und Marketing-Technologien laden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (TTDSG § 25 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Details und Kategorien: Cookie-Richtlinie. Widerruf jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer.

4. Webanalyse und Marketing (optional)

Nur sofern in den Website-Einstellungen aktiviert und Sie eingewilligt haben, können u. a. eingesetzt werden:

• Google Analytics / Google Tag Manager – Reichweite und Tag-Verwaltung (IP-Anonymisierung soweit konfiguriert)
• Microsoft Clarity – Nutzungsanalyse / Heatmaps
• Meta (Facebook) Pixel – Marketing und Remarketing

Ohne Einwilligung werden diese Skripte nicht geladen. Anbieter können Daten in Drittländer (insbesondere USA) übermitteln; wir stützen uns auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und – bei Cookies – Ihre Einwilligung.

5. Kontakt-, Demo- und Supportanfragen

Wenn Sie Formulare nutzen (Demo, Kontakt) oder uns per E-Mail erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Speicherdauer: so lange wie für die Bearbeitung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlich.

6. Chat-Assistent (sofern aktiv)

Nachrichten im Website-Chat dienen der Beantwortung von Produkt- und Systemfragen. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Gesundheits-, Zahlungs- oder biometrischen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO. Sofern ein KI-Dienst (z. B. Google Gemini) angebunden ist, erfolgt die Verarbeitung nur im erforderlichen Umfang und – soweit Auftragsverarbeitung – vertraglich abgesichert.

7. SaaS / Kassensoftware (Fuga POS Produkte)

Bei Nutzung unserer Cloud-Kasse können Betriebsdaten, Artikel, Transaktionen, TSE-/GoBD-relevante Belegdaten und – je nach Konfiguration – Gäste- oder Mitarbeiterdaten verarbeitet werden. Verantwortlicher für Gäste- und Mitarbeiterdaten ist typischerweise der Gastronomiebetrieb. Unsere Pflichten als Auftragsverarbeiter: siehe AVV. Vertragliche Rahmenbedingungen: Nutzungsbedingungen.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten können an Hosting-, E-Mail-, Backup- und – nach Einwilligung – Analyse-/Marketing-Dienstleister gehen. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu reinen Werbezwecken an Dritte ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Fristen (z. B. HGB, AO, GoBD, kassenrechtliche Vorgaben) dies verlangen. Danach Löschung oder Anonymisierung.

10. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch bei berechtigtem Interesse (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Anfragen richten Sie bitte an die im Impressum genannte Kontaktadresse.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Der reine Website-Besuch erfordert keine Angabe personenbezogener Daten. Ohne Pflichtfelder in Formularen (z. B. E-Mail) können wir Anfragen nicht beantworten. Für den SaaS-Betrieb sind bestimmte Stammdaten vertragsnotwendig.

12. Sicherheit

Wir setzen dem Stand der Technik angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (Zugriffskontrolle, Transportverschlüsselung TLS, rollenbasierte Rechte, Backups). Absolute Sicherheit im Internet kann nicht garantiert werden.

13. Aktualität

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Technik oder unser Angebot ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.